"天下大事必做于细，天下难事必做于易” ―――老子

　　早在2500年前，我们的先哲老子就告诉我们这样一段话， 而在如此功利的今天，似乎每个人都想一鸣惊人，一炮走红，一夜暴富。

　　的确，从企业的角度来讲，绝对是创造价值才有意义，通俗的讲就是赚钱，但是，如果纵深分析下去，利润从哪来？肯定是达到利润这个结果的条件足够充分，才造成了盈利这个结果。而且越是大事，越是对细节要求的严格，你说神5的制造和发射能允许毫厘之差吗？因为即使只是0，000001的差错，在宇宙的距离上又何止万里！并且这是一个共性，无论是做企业，还是做人，只要是优秀的，顶尖的，都是特别注意细节的，世界著名的ceo韦尔奇，在ge公司20年的管理实践中身体力行的管理细节也非常令人敬佩。这些细节包括手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工，包括能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，还包括亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等。 麦当劳，肯德基也是如此，他们的细节做到，只要有新顾客进门，肯定能听到“欢迎光临！”，每20分钟一定要拖一次地，只要排队人数超过6个肯定会有人帮你提前点餐，包括肯德基提出的承诺45秒之内让消费者拿到自己的食品等。也许有的人会说，肯德基注意细节还注意出苏丹红事件？大家请思考一下，与这件事情离的很近的巨能钙双氧水超标事件，以及光明河南回炉奶事件造成了什么样的后果？巨能钙全部从货架撤出，光明奶全国大部分市场几乎无人问津，而肯德基呢？影响虽然有，但是与以上两个品牌相比，损失简直可以忽略不计，为什么呢？